CloudOps Support Engineer

Vill du ligga i teknikens framkant och arbeta med vassa kollegor?
Scroll to content

Nu letar vi efter en teknikhungrig person!

ELASTX är en svensk publik molnleverantör som äger och driftar sina egna plattformar. Vi har en passion för öppen källkod, hållbarhet och automatisering. På ELASTX blir du en del av ett ambitiöst företag med talangfulla kollegor som gillar att dela med sig av sina kunskaper. 

Nu finns det möjlighet för dig som har ett brinnande teknikintresse men kanske idag saknar möjligheten att utvecklas tekniskt eller saknar praktisk erfarenhet att kliva ombord ett framåtlutat teknikbolag. 

Vad kommer du att göra?

Vår support hjälper våra kunder med tekniska problemfrågor. Vi löser problemen tillsammans i nära dialog med våra kunder. Du kommer ansvara för att hantera inkommande ärenden från våra kunder och göra en första kvalificerad bedömning. Tjänsten innebär att ta huvudansvar för vår supportportal och innebär i huvudsak:  

  • Kvalificera och hantera inkommande ärenden. Agera dispatcher och säkerställa att ärenden som tar längre läggs över till dina CloudOps kollegor och följs upp
  • Tillsammans med dina CloudOps-kollegor planera och annonsera servicefönster, hantera driftstörningar 
  • Involverad i dagliga driften av våra plattformar och säkerställa att tjänsterna är stabila samt presterar 
  • Ha skönt tugg med våra CloudOps (de älskar Kubernetes)
  • Dela med dig av dina erfarenheter och göra andra awesome också

Färdigheter som inte är så dumma att bemästra:

  • Linux, Linux.., gillat det sedan tonåren? 
  • Brinnande teknikintresse. Du kommer få arbeta med likasinnade. 
  • Ha en “örat mot rälsen” mindset med våra kunder. Vi har tätt samarbete med våra kunder och strävar efter support i världsklass (vi hade 9.7/10 i vår senaste undersökning).  
  • “Team player”. Vi arbetar i team och stöttar varandra! 
  • Balans mellan jobb och fritid (familj eller teknik, vi gillar dem båda)

...Men mest så handlar det om din inställning och attityd. 

Vad erbjuder vi?

Möjlighet att arbeta i ett mindre företag med goda förutsättningar att få utvecklas. Hugo som haft rollen tidigare blir en av dina nya kolllegor. 

Om ELASTX

Vi hjälper företag att tillsammans automatisera sin IT och säkerställa bästa förutsättningarna för att säkert köra sina applikationer i molnet. ELASTX erbjuder publika molnplattformar utan teknisk eller kommersiell inlåsning. Drift och support hanteras i Sverige 24x7 av vårt CloudOps-team. Vår infrastruktur spänner över tre datacenter i Sverige.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Avdelning

Stockholm

Regeringsgatan 29
111 53 Stockholm Vägbeskrivning info@elastx.se +46 8 557 728 10 Se sida

Varför jobba hos oss?

På ELASTX vill vi ge dig möjlighet att utvecklas inom ditt specialistområde och känna stolthet över produkterna vi tillsammans skapar.

Utöver ett härligt team och djup kompetens så har vi även bra förmåner:

  • 30 semesterdagar

    Vi värderar att ni får tid med era nära och kära och erbjuder därför alla 30 dagar semester.

  • Centralt kontor

    Vi sitter mitt i Stockholm City nära till kollektivtrafik och många bra lunchrestauranger.

  • Flexibla arbetstider

    Vi värderar work life balance högt, därför har vi flexibla arbetstider.

  • ELASTX vinstdelningssystem

    Årlig utdelning av andelar beroende på hur länge du arbetat på bolaget och huruvida du uppnått dina personliga utvecklingsmål.

  • Friskvård

    Vi vill ge hela dig förutsättningar att må bra, därför får våra medarbetare 2500 årligen i friskvårdsbidrag.

  • Privat sjukvårdsförsäkring

    Via Trygg Hansa erbjuder vi dig som anställd tillgång till medicinsk rådgivning och planerad vård på tider som passar dig.

Livet på ELASTX

På ELASTX gillar vi att skapa med stolthet. Vårt hemliga vapen är våra team och det faktum att vi brinner för det vi skapar. 

Det är viktigt för oss att du som medarbetare känner ett ägandeskap över din utveckling och tid. Vi värderar balansen mellan arbete och återhämtning högt och skapar förutsättningar för att du ska må bra, ha roligt och utmana dig själv. 

Som du ser har vi också kul på vägen!  

Jobbar du redan på ELASTX?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@elastx.se
  • Andreas Holmsten
  • Fredrik Hindersson
  • Henrik Grankvist
  • Hugo Blom
  • Jaan Vaks
  • Joakim Hindersson
  • Joakim Öhman
  • Jonathan Süssemilch Poulain
  • Manuela Fredriksson
  • Rauan Sagit
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor