Jag till hör Team Customer vars uppdrag är att vara först på bollen gällande incidenter och larm. Att vara ansiktet som kunden möter när de har frågor kring våra tjänsters funktionalitet och ge dem kvalificerad hjälp vid behov.  

Det senaste decenniet har jag jobbat med incident- och problem-hantering samt utvecklat processer för att hålla kunder nöjda och få arbetet att flyta på så smidigt som möjligt - både internt och tillsammans med leverantörer och kunder. Jag är en född problemlösare som gillar att verkligen gräva ner mig i något och hitta orsaken till de upplevda problemen. Det finns inget mer givande än att se en nöjd kund. Är våra kunder glada är vi glada! 

Utöver jobbet ser jag till att hänga på årliga LAN-partyn, brädspel och ishockey. Ur högtalarna flödar det oftast gammal klassisk rock.